🌾 Chính Sách Đổi Trả – FiveGrains

FiveGrains cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm và thuận tiện cho khách hàng. Trang Chính sách đổi trả cung cấp thông tin chi tiết về điều kiện đổi trả, thời gian thông báo, quy trình và hỗ trợ khách hàng, giúp bạn dễ dàng thực hiện khi cần.

✅ Thời gian đổi trả:

Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng.

✅ Điều kiện:

• Sản phẩm còn nguyên seal – chưa sử dụng – đủ bao bì & hóa đơn.

• Áp dụng khi: giao sai sản phẩm/dung tích, hàng lỗi, hỏng, hết hạn.

❌ Không áp dụng:

• Đã mở nắp, đã dùng thử.

• Sản phẩm mua trong đợt xả hàng, sale đặc biệt.

• Trường hợp không hợp da/không thích mùi hương.

📦 Quy trình:

1. Liên hệ CSKH → 2. Gửi ảnh sản phẩm lỗi → 3. Xác nhận → 4. Đổi hàng/hoàn tiền.

☎️ Hỗ trợ nhanh:

• Hotline: 090 470 98 83

• Email: cskh@fivegrains.vn