CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ FIVE GRAIN
- CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Five Grains luôn nỗ lực để giao hàng nhanh chóng và đúng hẹn nhất tới quý khách hàng. Hiện tại chúng tôi đang là đối tác bền vững với những đơn vị giao hàng uy tín như Ninjavan, Giaohangtietkiem, Giaohangnhanh,…
Five Grains cam kết giao hàng trên phạm vi toàn quốc
Đơn đặt hàng của quý khách đối với các sản phẩm của Five Grains sẽ được giao trên phạm vi toàn quốc. Đơn hàng sẽ được vận chuyển đến địa chỉ mà khách hàng đã chỉ định trong phạm vi lãnh thổ toàn Việt Nam. Five Grains sẽ thông báo cho khách hàng trong trường hợp việc giao hàng không thể thực hiện vì những lý do bất khả kháng!
- Mục tiêu của Five Grains là giao hàng đúng chất lượng, đúng sản phẩm tới 100% khách hàng đặt mua
- Việc vận chuyển sẽ được thực hiện theo chính sách của đơn vị đối tác
- Five Grains sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng điền sai thông tin cá nhân hoặc sai địa chỉ giao hàng.
Five Grains miễn phí giao hàng cho mọi đơn hàng từ 0 đồng.
Mọi đơn hàng từ 0 đồng của khách hàng sẽ được Five Grains miễn phí ship. Trong trường hợp đặt mua trên gian hàng Five Grains chính hãng của Shopee, khách hàng còn được áp dụng thêm các mã giảm giá khác.
LƯU Ý: Trong trường hợp khách hàng có thắc mắc liên quan đến vấn đề giao hàng có thể liên hệ qua Hotline 1800 8169 để được hỗ trợ.
2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Với mong muốn khách hàng của mình luôn cảm thấy thoải mái và yên tâm khi mua sắm, Five Grains mang đến cho bạn chính sách đổi trả hàng trong vòng 7 ngày.
Với những sản phẩm bạn đã mua tại những kênh chính hãng của Five Grains trong vòng 7 ngày kể từ khi bạn nhận sản phẩm, bạn sẽ được đổi hàng và trả hàng với bất kỳ lý do gì. Tuy nhiên, Five Grains sẽ không đổi trả đối với những trường hợp đã sử dụng quá 1/3 dung tích sản phẩm!
Nếu các bạn mua sản phẩm ở các sàn TMĐT, Five Grains sẽ áp dụng trước chính sách đổi/trả của sàn TMĐT. Nếu quá hạn của sàn TMĐT, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ CSKH của Five Grains qua Hotline 1800 8169.
